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	 Estos bancos de datos son mantenidos y actualizados por el Grupo de Referencia Especializada 
		
		 Presentación 
 La Subdirección de Referencia Especializada ofrece atención directa a los usuarios, a partir de una breve entrevista, para determinar sus necesidades de información y satisfacerlas oportuna, confidencial y eficientemente. 
 Existen dos modalidades para brindar asistencia: 
 El SERVICIO DIRECTO implica la ayuda individual a los usuarios. Incluye la respuesta a preguntas específicas, orientación en las búsquedas de información y guía a los usuarios en el uso de los recursos bibliotecarios. 
 El SERVICIO INDIRECTO se relaciona con la preparación de herramientas para mejorar el acceso a las colecciones. 
 
	
		 
	
		 
 Servicio Directo: · Respuesta a preguntas específicas del usuario de forma personal, por teléfono o por correo electrónico. · Orientación en el uso de servicios y recursos de información, proporcionando al usuario los conocimientos necesarios para la utilización eficiente de los servicios que ofrece el SEDIA y recursos informativos tales como CD’s, DVD’s, bases de datos, etc. · Realización de Bibliografías, las cuales son selecciones bibliohemerográficas en forma de lista, sobre algún tema previamente definido por el usuario. 
 Servicio Indirecto: · Compilaciones temáticas: Información ordenada sistemáticamente inherente a las tareas legislativas. · Boletines informativos: Noticias en relación con algún tema en particular. · Alerta: Este servicio consiste en difundir las novedades bibliográficas de un tema en concreto. Por el momento puede consultar nuestra Bibliografía Legislativa. · Índices de libros, para acceder a la información contenida en ellos con mayor facilidad. · Bases de datos relativas a documentos de carácter académico sobre temas de interés parlamentario. 
	
	
		 
 Comentarios y Sugerencias: Mtro. Óscar Bück González 
 Tel. 50 36 00 00 y del interior de la República Lada sin costo 01-800-122 62 72, Ext. 67043 Correo electrónico: oscar.buck@diputados.gob.mx  | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Secretaría General Secretaría de Servicios Parlamentarios Coordinación de Servicios de Información, Bibliotecas y Museo 
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